Raport Forum Odpowiedzialnego Biznesu jest największym w Polsce przeglądem najlepszych praktyk CSR wydawanym od 2002 roku. Choć 19. edycja powstała w trudnym okresie pandemii, a firmy musiały zmierzyć się z licznymi problemami, to raport zawiera rekordową liczbę praktyk, bliską dwóch tysięcy (dokładnie 1958 praktyk z 225 przedsiębiorstw). Odnotowane liczby stanowią ponad 40% wzrost tego typu działań, w stosunku do tych zgłoszonych do publikacji po raz pierwszy.
Rok 2020 był rokiem szczególnym, bo powstałe w 2000 roku Forum Odpowiedzialnego Biznesu obchodziło swoje 20-lecie. Jest to najdłużej działająca i największa organizacja pozarządowa w Polsce, która zajmuje się kompleksowo koncepcją społecznej odpowiedzialności biznesu. Forum to instytucja ekspercka, typu think-and-do-tank, pozostająca inicjatorem i partnerem przedsięwzięć kluczowych dla polskiego CSR. Do swoich zadań zalicza działania na rzecz zrównoważonego rozwoju, czyli “inspirowanie biznesu, który zmienia świat, i łączenie ludzi, którzy zmieniają biznes”.
Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki 2020
Coroczny raport jest przeglądem aktywności firm, które zgłosiły swoje działania w zakresie CSR, oraz podsumowuje najważniejsze kwestie związane z odpowiedzialnym biznesem w danym roku w Polsce. W publikacji znalazły się artykuły oraz komentarze ekspertów, z których większość dotyczyła najbardziej palących i aktualnych zagadnień: związanych z trwającą wciąż pandemią COVID-19, jej wpływie np. na ryzyko pracy przymusowej, opieką nad seniorami, pracą zdalną, a także znaczeniu CSR w dobie epidemii, jak również tych związanych ze zmianami klimatycznymi.
Trzon raportu stanowią tzw. dobre praktyki, czyli zrealizowane przez poszczególne firmy działania CSR. Dział podzielono na 7 obszarów, nawiązujących do 17 celów zawartych w agendzie „Celów Zrównoważonego Rozwoju 2030”, przyjętych przez wszystkie 193 państwa członkowskie ONZ Rezolucją Zgromadzenia Ogólnego z 25 września 2015 roku. Zakwalifikowane praktyki tworzą mapę pozytywnego oddziaływania biznesu i stanowią zbiór inspiracji dla organizacji, które również chcą wprowadzać rozwiązania CSR. Raport zawiera zarówno nowe, dopiero zgłoszone praktyki, jak i te długoletnie, które są kontynuowane.
Nowe trendy
Raport zwraca uwagę na obszary działań pracodawców związanych z wprowadzeniem i ułatwieniem pracy zdalnej oraz działalność w oparciu o dobre praktyki na rzecz społeczności i sektora zdrowotnego. Rozszerzenie działań filantropijnych, których najważniejszym beneficjentem była służba zdrowia w dobie COVID-19, na pewno nie zakończy się wraz z końcem epidemii, ta dobitnie pokazała jak duże znaczenie ma sprawny i powszechnie dostępny system ochrony zdrowia, ale również jak ważna jest aktywność fizyczna i zdrowy tryb życia oraz bezpieczeństwo pracowników czy klientów.
Praktyki Kraków Airport
Rok rocznie praktyki Kraków Airport pojawią się w raporcie, co dowodzi jak w codziennym zarządzaniu lotniskiem ważny jest człowiek – zarówno pasażer, jak i pracownik lotniska, ale także wskazuje na umiejętność dostrzegania wyzwań, jakie stoją przed współczesnymi przedsiębiorstwami.
W tegorocznym Raporcie znalazło się 9 praktyk #KrakowAirport:
Aparaty telefoniczne dla pasażerów
Aplikacja mobilna Kraków Airport
Lotniskowa Służba Ratowniczo-Gaśnicza w Krajowym Systemie Ratowniczo-Gaśniczym
Kodeks etyki Kraków Airport
Stacja ładowania samochodów elektrycznych
Pętle indukcyjne dla pasażerów z niepełnosprawnością narządu słuchu
97 dobrych praktyk – tu dominowały praktyki z zakresu etyki i zarządzania.
Prawa człowieka
110 dobrych praktyk – wciąż wiele miejsca w obszarze praw człowieka zajmowały praktyki z kategorii „kobiety w biznesie”.
Praktyki z zakresu pracy
525 dobrych praktyk – w obliczu pandemii firmy wdrożyły rozwiązania, które miały wesprzeć zatrudnionych i ochronić ich przed zakażeniem.
Środowisko
382 dobrych praktyk – prawie połowa praktyk była kontynuacją przedsięwzięć podjętych w poprzednich latach. Co ważne, ponad połowa nowych praktyk wspierała realizację 13. Celu Zrównoważonego Rozwoju, czyli dotyczyła działań w dziedzinie klimatu.
Uczciwe praktyki operacyjne
106 dobrych praktyk – zgłoszone inicjatywy w dużym stopniu odzwierciedlały specyfikę roku 2020, w którym ze względu na pandemię konieczne było dostosowanie biznesu do nowych warunków.
Zagadnienia konsumenckie
107 dobrych praktyk – tu liczba praktyk wzrosła ponad dwukrotnie, w porównaniu z poprzednim rokiem, a znaczenie troski o bezpieczeństwo klientów w czasie pandemii widać było zwłaszcza w ostatniej z kategorii obszaru (zdrowie i bezpieczeństwo konsumentów). Pandemia wpłynęła także na ułatwienia zakupów online czy podwyższanie kompetencji osób starszych w zakresie korzystania z bankowości internetowej.
Zaangażowanie i rozwój społeczności lokalnej
631 dobrych praktyk – tu w praktykach, szczególnie widać było wpływ epidemii: wsparcie służby zdrowia; aktywności fizycznej, pomoc dla nauczycieli i uczniów w przejściu do nauki zdalnej; otoczenie opieką seniorów, którzy stanowili jedną z grup ryzyka, a także wsparcie dla integracji lokalnych społeczności.
