Wkrótce w Kraków Airport ruszy jeszcze jeden program badania satysfakcji pasażerów Happy or not.

Na początku tuż za kontrolą bezpieczeństwa staną konsole, za pomocą których pasażerowie odlatujący z krakowskiego lotniska będą mogli udzielić odpowiedzi na pytanie „Jak dziś oceniasz kontrolę bezpieczeństwa?” wybierając jedną z 4 buziek odzwierciedlających ich odczucia. Program pozwala skrócić do minimum czas reakcji i wyeliminować ewentualne nieprawidłowości w obsłudze pasażerów.