Wraz z otwieraniem granic i znoszeniem zakazu lotów pasażerskich, linie stopniowo wznawiają operacje, zwłaszcza w Europie. Po kilkumiesięcznym kryzysie wywołanym przez COVID-19, KLM na nowo uwzględnił Polskę w swoim rozkładzie lotów. 29 czerwca holenderskie linie powróciły m.in. do Krakowa.
Ze względu na dynamicznie zmieniającą się sytuację w kwestii znoszenia restrykcji wjazdowych przez poszczególne kraje, KLM publikuje swoje rozkłady lotów na krótsze okresy. Reaktywacja ruchu lotniczego zależy ściśle od decyzji władz poszczególnych państw i bieżącego stopnia zagrożenia wirusem, a także od kształtującego się na nowo popytu, dlatego rozkłady lotów mogą ulegać zmianom. Przed podróżą KLM zachęca swoich klientów do monitorowania strony linii – klm.pl oraz do kontaktowania się z właściwymi organami w celu uzyskania informacji na temat formalności i ograniczeń związanych z wjazdem.
We are ready to get you there
- Higiena na pokładzie – samoloty są wyposażone m.in. w środki do dezynfekcji rąk. Podczas każdego lotu KLM jedna z toalet jest przeznaczona wyłączenie dla załogi, aby personel mógł w nieograniczony sposób dbać o higienę rąk. Samoloty są bardzo dokładnie czyszczone przed każdym lotem przy użyciu odpowiednich środków.
- Obowiązek zakrywania twarzy – na wszystkich lotach KLM pasażerowie i załoga mają obowiązek zakrywania twarzy podczas wejścia do samolotu i w czasie trwania całego lotu. Dopuszczalne są zwykłe jednorazowe maski chirurgiczne lub maski wielokrotnego użytku.
- Blokada miejsc i dystans społeczny – odpowiednie rozsadzenie pasażerów i blokada miejsc, aby wokół każdego pozostało możliwie najwięcej przestrzeni i pustych foteli.
- Uproszczony serwis pokładowy – podczas lotów europejskich pasażerowie znajdą na siedzeniu pudełko z kanapką lub ciastkiem i wodę. Podczas lotów międzykontynentalnych na fotelu czeka na podróżnych większa torba, zawierająca przekąski, owoce i napoje, a gorący posiłek jest serwowany tylko na lotach dłuższych niż 9 godzin. Pasażerowie mogą też zabrać na pokład własny prowiant. Restauracje na lotnisku mogą być nieczynne.
- Zestawy ochronne przeciw COVID-19 – zawierają specjalne środki ochrony osobistej dla pasażerów i personelu pokładowego, aby ograniczyć ryzyko infekcji na pokładzie.
- Powietrze w kabinie – nowoczesne samoloty są wyposażone w filtry HEPA, które pozwalają na usunięcie ewentualnie występujących w powietrzu cząsteczek wirusów i zapewniają wysokiej jakości, czyste powietrze o wysokim stopniu cyrkulacji.
- Dodatkowe kontrole pasażerów – mogą się różnić w zależności od lotniska, z którego pasażer odlatuje. Pewne kraje nakładają na linie lotnicze obowiązek przeprowadzenia kontroli zdrowia pasażerów, w tym niekiedy pomiaru temperatury ciała, zanim podróżni zostaną zaproszeni do samolotu.
