Rok 2020 był czasem wyjątkowym dla branży spotkań. Planowane z wieloletnim wyprzedzeniem kongresy, konferencje i inne wydarzenia odwołano lub przełożono na inny termin – piszą twórcy raportu „Branża spotkań w Krakowie 2020”.
Choć jednak liczby uległy drastycznemu zmniejszeniu, stolica Małopolski nie wstrzymała biegu. W 2020 roku odbyło się w Krakowie zaledwie 1919 spotkań, w których udział wzięło 318 366 uczestników. Dla porównania rok 2019 to aż 8400 wydarzeń i 1 210 263 partycypantów. Aż 50 proc. spotkań miało charakter wirtualny. Twórcy raportu podkreślają dużą zdolność adaptacji branży eventowej do nowych realiów. Wskazano kluczową rolę protokołu Kraków Network, który ma promować zrzeszone podmioty oraz miasto jako gotowe na bezpieczne
i efektywne organizowanie eventów, także hybrydowych i online. Raport „Branża spotkań w Krakowie 2020” zwraca uwagę na prestiżowe wyróżnienia zdobyte przez Kraków: miejsce
w gronie „europejskich miast przyszłości”, 5. pozycja w konkursie o tytuł „Zielonej Stolicy Europy 2022”, 14. miejsce wśród światowych miejsc do odwiedzenia dziennika „The New York Times”, 10. miejsce wśród Trending Destinations, 1. miejsce w ramach „Belgian Tourist Awards” czy 25. miejsce na liście Najlepszych Miast Świata, które warto odwiedzić według czytelników „Travel+Leisure”.
