Особливі потреби

Інваліди та особи з обмеженою рухливістю (PRM)

Інваліди мають право на спеціальну допомогу в аеропорті та під час авіаперельоту. Аеропорт та авіакомпанії зобов’язані надавати безкоштовну допомогу інвалідам та забезпечувати їх відповідними зручностями на основі правил ЄС (Регламент ЄС 1107 від 5 липня 2006 р.). В аеропорту Кракова людей з обмеженими можливостями обслуговує та допомагає агент з обслуговування - Welcome Airport Services Sp. z o.o.

В аеропорту є спеціальна «блакитна доріжка»:
система спеціальної розмітки, а також панелі виклику, які полегшують людям з обмеженими можливостями пересування по аеропорту та доступ до терміналів.

Положення щодо характеру та обсягу спеціальної допомоги інвалідам, яка запевнюєтся та надається в аеропорті Краків, включена до Кодексу належної поведінки для осіб з інвалідністю та осіб з обмеженими можливостями, які подорожують повітряним транспортом.

контакт - PRM відділ

Тел: +48 12 639 30 64
Електронна пошта: prm.krk@welcome-as.pl

Вагітні жінки

Авіаперельоти для жінок у першому або другому триместрі вагітності не підпадають під будь-які обмеження, тоді як подорожі протягом третього триместру можуть підпадати під певні обмеження.
Якщо ви вагітні, бажано проконсультуватися з лікарем, чи є протипоказання до польоту для вас і вашої дитини. Тоді ознайомтеся з правилами перевізника для вагітних жінок, які бажають купити квиток. Багато авіакомпаній вимагають висновку лікуючого лікаря про відсутність протипоказань для авіаперельотів. Деякі авіакомпанії відмовляють подорожувати літаком жінкам, які на пізньому терміні вагітності. Щоб отримати детальну інформацію про подорожі під час вагітності, зверніться до свого перевізника.
Серед зручностей для жінок на пізньому терміні вагітності та сімей, які подорожують з дітьми до 2 років, створено додатковий вхід до контролю безпеки під назвою Special Service Line. Він дозволяє скоротити час очікування перевірки безпеки, а отже, підвищити комфорт пасажирів, які потребують особливого догляду.

Зручності для сімей з дітьми в аеропорті

• дитячі майданчики,
• кімнати догляду за дітьми,
• торговий автомат з продуктами для дітей,
• пеленальні столики в жіночих та чоловічих туалетах,
• дитячі коляски аеропорту Кракова,
• Special Service Line - це спеціальний пункт контролю безпеки для сімей з дітьми до 2 років.

Правила подорожі з дітьми в більшості випадків відрізняються залежно від перевізника.

Подорожуйте з тваринами

Основна інформація

Варто пам’ятати, що авіакомпанії можуть стягувати додаткову плату за дозвіл на поїздку з домашніми тваринами на борту літака. Під час бронювання, будь ласка, повідомте авіакомпанію, що ви збираєтеся взяти на борт свого домашнього улюбленця, оскільки зазвичай їх кількість на борту обмежена. Дізнайтеся у свого оператора про відповідні норми та збори.

• Щоб мати можливість подорожувати літаком зі своїм чотириногим другом, слід пам’ятати про кілька важливих речей:
• Ви повинні зареєструвати свого домашнього улюбленця у перевізника, яким ви подорожуєте, під час бронювання, оскільки кількість домашніх тварин на борту обмежена!
• Тварину необхідно перевозити в спеціальних клітках (крім собаки-поводиря для сліпих), відповідних їх вазі та розміру. Купуючи клітку, переконайтеся, що вона достатньо простора, щоб тварина вільно стояла, поверталася і лежала.
• Ви повинні заплатити за перевезену тварину, а ціна залежить від ваги вашого чотириногого друга (включаючи вагу клітки).
• Не забудьте взяти з собою свою поточну книжку щеплень (особливо для вакцинації від сказу) та довідку від свого ветеринара, включаючи правила країни відправлення, призначення та країни, куди ви збираєтеся приєднатися.
• Під час подорожі до країн Європейського Союзу, а також до Андорри, Ісландії, Ліхтенштейну, Монако, Норвегії, Сан-Марино, Швейцарії, Ватикану необхідно додатково упакувати ветеринарний паспорт тварини, що відповідає стандарту ЄС, і не забути, що ваш улюбленець повинен мати мікрочіп (система електронної ідентифікації) або розбірливе татуювання.
• Вирушаючи до Великобританії, Ірландії, Швеції та Мальти, окрім вищезазначених документів та мікрочіпа, необхідно мати поточні результати аналізу на антитіла.

• Більше інформації у вищезазначеній темі - Головна ветеринарна інспекція

Майданчик для тварин

В аеропорту Кракова є майданчик для тварин. Він розташований поруч із вуличною автостоянкою (P2). Майданчик оснащений лавкою, кошиками, поїлкою та перешкодами, такими як бар'єри, трап і стрибки. Ми закликаємо людей, які подорожують зі своїми домашніми тваринами, відвідати це місце.